建行天津和平支行营业部上门服务获好评
近日，建行天津和平支行营业部接到一通求助电话，客户因腿部受伤，出行不便无法如期前来网点领取银行卡。营业部工作人员当即向客户表示可以提供上门服务，并悉心抚慰客户情绪，预约上门服务时间。
上门服务当日，营业部工作人员冒雨前往养老院，APP开发资讯为老人成功办理领卡业务。基于对建行的信任，老人还向工作人员求证手机收到的可疑信息。在得到工作人员的答复和防诈提醒后，老人激动地说道：“幸好有你们帮我看看，还是建行的服务好！”
此次上门服务只是和平支行营业部日常工作的一个缩影，营业部将秉承贯彻想客户所虑、做客户所需的服务理念，为每一位客户提供及时、专业、有效、温暖的服务。
文章来源：建行天津分行
编辑：菁青